Czy korzyści z AI dla ochrony zdrowia psychicznego są warte ryzyka?
Technologia spowodowała pewne problemy dla naszego zdrowia psychicznego. Kiedy jesteś porównywanie się z innymi w mediach społecznościowych lub zmaganie się z równowagą między życiem zawodowym a prywatnym pod lawiną e-maili nie ma się wrażenia, że maszyny są po naszej stronie. Ale naukowcy mają nadzieję to zmienić. Mają nadzieję, że innowacje w sztucznej inteligencji (AI) pomogą poprawić zdrowie psychiczne na całym świecie.
Globalne statystyki dla domeny depresja i niepokój budzą niepokój. Według najnowszych szacunków 7,1% ludzi cierpi na te schorzenia, a wskaźnik jest jeszcze wyższy, jeśli uwzględnisz schizofrenia , zaburzenie afektywne dwubiegunowe , zaburzenia odżywiania , i zaburzenia uzależnień . Oznacza to, że 792 miliony ludzi na całym świecie potrzebuje wsparcia psychologicznego - popytu, którego dostarczenie nie będzie łatwym zadaniem.
Niektóre z największych przeszkód w udzielaniu wsparcia to niedobór specjalistów zdrowia psychicznego, długie listy oczekujących, piętno i koszt . Tu pomocna może być sztuczna inteligencja. Programując aplikacje i roboty do uczenia się na podstawie danych ludzkich, korzyści płynące z terapii może dotrzeć do osób, które normalnie nie miałyby dostępu do terapii. Chociaż naukowcy dopiero rozpoczynają badanie sztucznej inteligencji jako realnej opcji terapeutycznej - i nie jest ona wolna od problemów - możliwość dotarcia do niedostatecznie rozwiniętych społeczności jest ekscytująca.
Jak wygląda terapia AI?
Chatboty to najpowszechniejsza forma terapii AI. Możesz nie rozmawiać z prawdziwym człowiekiem, ale wsparcie psychologiczne powinno wydawać się prawdziwe. Te aplikacje działają jak „wirtualny psychoterapeuta”, który pomaga użytkownikom zidentyfikować ich emocje i wzorce myślowe. Następnie bot wykorzystuje techniki doradcze, aby rozwinąć umiejętności radzenia sobie użytkownika. Na przykład bot przeanalizuje Twój tekst pod kątem niedokładnego postrzegania rzeczywistości („zniekształcenia poznawcze”) i wyjaśni, dlaczego Twoje myślenie może nie być na właściwej drodze.
Zalety chatbotów i awatarów
Badania pokazują, że te boty lepiej zmniejszają objawy depresji niż książki samopomocy , ale nie mają na celu zastąpienia terapeutów-ludzi. Zamiast tego firmy stojące za aplikacjami takimi jak Wysa, Woebot i Tess twierdzą, że takdodatkowyzasoby dla klientów. Jednak interesujące badanie autorstwa Agencja Zaawansowanych Projektów Badawczych Obrony USA odkryli, że klienci są bardziej skłonni do otwierania się, gdy uważają, że otrzymują tylko odpowiedzi wygenerowane komputerowo. To urządzenie, które masz pod ręką przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, bez ludzkiej oceny.
Podobnie jak w przypadku chatbotów, awatary są testowane pod kątem leczenia schizofrenii. Wygenerowane komputerowo twarze pomagają komuś cierpiącemu na halucynacje słuchowo-werbalne, ponieważ mogą zobaczyć reprezentację tego głosu. Nie do końca wiadomo, dlaczego, ale to leczenie pomogło pacjentom zmniejszyć ich niepokój i niechęć do przyjmowania przepisanych leków. Ponadto trenerzy awatarów mogą być wykorzystywani do zachęcania ludzi, którzy walczą z lękami w terapii ekspozycji. Boisz się dużych spotkań towarzyskich, wysokości lub pająków? Żywa twarz na ekranie może pomóc Ci kibicować i, podobnie jak chatboty, nie musisz nikomu zdradzać swoich sekretów.
Wreszcie roboty AI trafiają do domów i klinik. Przytulne i podobne do zwierząt, czasem wyposażone w mowę, roboty te zapewniają interakcję terapeutyczną izolowanym i przygnębionym grupom. Paro, foka harfowa i eBear to dwa przykłady rozmytych towarzyszy, którym udowodniono, że zmniejszają stres, samotność i pobudzenie. Są szczególnie popularne wśród osób starszych lub cierpiących na demencję. Dla dzieci z autyzmem opracowano bardziej edukacyjną klasę robotów AI. Te roboty pomagają poprawić umiejętności społeczne, takie jak rozpoznawanie twarzy i odpowiednia reakcja spojrzenia.
do czego służy risperdal?
Obawy dotyczące terapii AI
Ponieważ technologia AI i jej zastosowanie w psychoterapii jest nadalbardzonowe, programy nie zostały dokładnie przetestowane. Niektórzy badacze obawiają się jego użycia, ponieważ dane opierają się na danych ludzkich, które są narażone na błąd ludzki. Zasadniczo maszyny muszą się czegoś nauczyć - w tym przypadku od nas - zanim wystartują i zrobią swoje. Jeśli zaprogramowano im błędne dane, nigdy się nie poprawią. Jak pisze dr Gregory Simon z Kaiser Permanente Washington Health Research Institute w Seattle: „Ludzie badają, decydują, doświadczają i oceniają. Maszyny po prostu gromadzą i skutecznie manipulują inteligencją, którą stworzyli lub odkryli ludzie ”.
Przedwczesne usterki
Istnieje również problem polegający na tym, że technologia może ulec awarii lub przestać działać. Korzyści wynikające z posiadania bota dyżurującego są blade w porównaniu z botem znikającym bez ostrzeżenia, gdy ktoś jest w potrzebie. Bez prawdziwej osoby po drugiej stronie technologii, skąd będziemy wiedzieć, czy wiadomości są prawidłowo odbierane? Wszyscy jesteśmy przyzwyczajeni do frustracji, która od czasu do czasu może towarzyszyć telefonom i komputerom, ale czy skutki psychologiczne będą bardziej tragiczne, jeśli technologia rozwinie się, gdy będziesz jej najbardziej potrzebować?
Biorąc pod uwagę oszałamiający kryzys złego zdrowia psychicznego na całym świecie, sztuczna inteligencja stanowi przekonujące rozwiązanie. Do grup zagrożonych można by kierować tanie i przydatne programy wsparcia technologicznego. W idealnym świecie każdy miałby dostęp do terapii z wyszkolonym profesjonalistą, ale niestety tak nie jest. Pomimo problemów z terapią sztuczną inteligencją i chociaż jest ona dopiero w powijakach, jest to niewątpliwie pozytywny krok w kierunku upewnienia się, że każdy, wszędzie, ma z czym współdziałać w trudnych czasach.
Dopóki terapia AI nie stanie się praktycznym, bezpiecznym i realnym rozwiązaniem, pamiętaj, że Talkspace zatrudnia tysiące wysoko wykwalifikowanych, licencjonowanych terapeutów, z których każdy ma co najmniej tytuł magistra i ponad 3000 godzin nadzoru klinicznego. są gotowi wysłuchać z empatią, pomóc Ci osiągnąć swoje cele i poradzić sobie z wyzwaniami, z którymi możesz się borykać.