Psychologia stojąca za „trollingiem”

W swojej książce Przenikliwy , pisarka Lindy West opisuje dzień w 2013 roku, kiedy otrzymała wiadomość na Twitterze od Paula Westa. Oczywiście było to niemożliwe - Paul West był jej ojcem i niedawno zmarł na raka. Przekaz podszywacza był okrutny (w samym biografii było napisane „zawstydzony ojciec idioty”) i chociaż Westowi nie były obce okrutne komentarze nieznajomych w internecie, powiedziała w jednym z odcinków podcastu NPR To amerykańskie życie , „Była najgorszą rzeczą, jaką ktokolwiek mi kiedykolwiek zrobił”.
Era internetu sprawiła, że ​​wszystko stało się bardziej dostępne, bardziej dostępne i bardziej widoczne. Z wielu powodów jest to niezwykle pozytywna rzecz - pomyśl, o ile więcej informacji jest na wyciągnięcie ręki! Możliwość uczenia się jest teraz tak szybka, jak prędkość Wi-Fi. Nie tylko to, ale nasze życie osobiste i zawodowe jest narażone na znacznie więcej osób. Ci obecni nieznajomi mogą być w stanie śledzić nasze życie, zatrudniać nas do pracy i nadążać za naszymi ostatnimi wakacjami.
Ale im większa jest ekspozycja na całe dobro, które niosą ze sobą połączenia cyfrowe, tym większa jest też ekspozycja na zło. Chęć wystawienia się „na zewnątrz” w celu pochwały i zachęty oznacza również, że poddajemy się krytyka i kpiny. Otwartość na ludzi z prawdziwego świata jest wystarczająco przerażająca, ale w sieci nasi krytycy mają zapewnioną anonimowość, która może wzmocnić poczucie uczciwości, które może być wręcz okrutne. Czasami celowo.
I tak narodziła się koncepcja „trollingu”.

Co to jest trolling?

Przed internetem słowo „troll”, użyte jako czasownik, oznaczało „łowić przynęty za przynętą lub haczykiem z przynętą z poruszającej się łodzi”. Merriam-Webster .
Dziś to słowo nie ma nic wspólnego z wędkarstwem, ale ma wiele wspólnego z „przynętą”. Według Słownik miejski , trolling „jest celowym działaniem… dokonywania przypadkowych, niechcianych i / lub kontrowersyjnych komentarzy na różnych forach internetowych w celu sprowokowania emocjonalnej reakcji niczego nie podejrzewających czytelników do walki lub kłótni”. Te komentarze często bardzo przypominają zastraszanie .
Mogą wybierać między różnymi kategoriami, od pozostawiania negatywnych komentarzy na temat czyjegoś wyglądu, przez obrażanie czyjejś pracy, po pisanie nienawistnych, politycznych lub nawet zawierających groźby wiadomości - tak jak Lindy West otrzymała od osoby podszywającej się pod jej zmarłego ojca na Twitterze.
Te komentarze mają na celu sprawienie, że poczujesz się źle o sobie. Wyniki mogą być nawet śmiertelne, o czym świadczy instancje w których trolling doprowadzał młodych ludzi do samobójstwa. Nawet jeśli konsekwencje nie są tak poważne, jak samobójstwo, wyniki trollingu mogą wyglądać podobnie do wyników znęcanie się , co często wywołuje depresję, lęk społeczny i obniżenie poczucia własnej wartości.

Kto trolle?

Około 5,6% internautów identyfikuje się jako trolle AsapSCIENCE , czyli faktyczniecieszyć siępróbując wywrzeć pozytywny wpływ na innych poprzez ich wiadomości i komentarze. Jest jednak ku temu powód.
Australijczyk nauka opublikowane w 2017 roku przebadały ponad 400 osób w celu zidentyfikowania wzorców osobowości, które korelują z zachowaniami trollingowymi. Badanie wykazało, że mężczyźni częściej niż kobiety trollowali innych w Internecie; powiązała również te zachowania z wyższymi wynikami w zakresie cech psychopatologii i sadyzmu w kwestionariuszu osobowości. Naukowcy napisali, zgodnie z Kwarc artykuł, że „wyniki wskazują, że gdy trolle są na wysokim poziomie psychopatii cech, stosują empatyczną strategię przewidywania i rozpoznawania emocjonalnego cierpienia swoich ofiar, jednocześnie powstrzymując się od doświadczania tych negatywnych emocji”.
Krótko mówiąc, napisali: „tworzenie chaosu w Internecie jest głównym motywatorem do trolla”.

Jak przegonić trolla

Jeśli chodzi o to, nie możemy zapobiec trollowaniu trolli, ale jeśli znajdziesz się ofiarą trolla, są na kilka sposobów możesz zdusić go w zarodku. Pierwsza praktyczna zasada brzmi: nigdy, przenigdy,zawsze„Nakarm” trolle - co oznacza, że ​​nie odpowiadaj na komentarz trolla, nawet używając logiki.
Po drugie, zgłoś lub oflaguj komentarz trolla, jeśli możesz, czy to przez zgłoszenie osoby moderatorowi (jeśli wiadomość jest na forum internetowym), czy oznaczenie go jako Media społecznościowe teren. Może to nie spowodować, że troll już nigdy nie będzie miał zakazu publikowania postów, ale może ukryć komentarz, aby Ty i inni nie musicie widzieć ich nienawistnych słów.
I na koniec postaraj się nie dopuścić do tego, aby sprawcy trollingu się do Ciebie zbliżyli. To może być najtrudniejsze do zrobienia, ponieważ chociaż ich komentarze mogą wydawać się osobiste, powiedzieliby to samo każdemu innemu. Trolle dają się we znaki, wiedząc, że naprawdę do kogoś dotarli, więc najlepiej nie mówić im, że ich plan zadziałał. W takich przypadkach warto porozmawiać z kimś, komu ufasz, bez względu na to, czy jest to romantyczny partner, przyjaciel czy terapeuta.
Trolling nie musi powstrzymywać Cię przed wejściem do sieci. Na każdego trolla w sieci przypadają dziesiątki życzliwych i troskliwych ludzi takich jak Ty. Zrób sobie przerwę technologiczną, jeśli czujesz się przytłoczony, a następnie odkurz się i wróć do cieszenia się wszystkimi dobrami, jakie oferuje internet.